Le 27 octobre 2023, Haipo Yang, PDG de CoinEx, a rédigé une lettre ouverte adressée à ses clients et à la communauté élargie des professionnels de la cryptomonnaie, des passionnés, des traders et des investisseurs. Dans cette lettre, il partage des informations importantes et des mises à jour pertinentes concernant le paysage de la cryptomonnaie.

À la suite de cet événement, Haipo Yang, PDG de CoinEx, a rédigé une lettre ouverte sincère et éclairante adressée aux utilisateurs de la plateforme. Cette communication franche a abordé plusieurs thèmes essentiels qui offrent des perspectives précieuses sur la vision de la plateforme pour l'avenir.

Principaux thèmes de la lettre de Haipo Yang

Les principaux sujets abordés dans cette lettre mettaient l'accent sur les efforts de la plateforme pour atténuer les risques découlant d'incidents de ce type. Le PDG a commencé par présenter des excuses sincères aux utilisateurs touchés par cette intrusion. Il a réaffirmé l'engagement de CoinEx envers la centré sur l'utilisateur et le renforcement de la sécurité. La promesse de renforcer les défenses de la plateforme souligne l'engagement de CoinEx envers la sécurité et la satisfaction des utilisateurs.

Il a également promis de compenser les utilisateurs impactés en raison des valeurs fondamentales de responsabilité et de transparence de CoinEx, même en période de crise. Yang a également souligné l'engagement inébranlable de CoinEx à améliorer l'expérience globale des utilisateurs, ce qui s'aligne parfaitement avec la vision de l'entreprise pour s'adapter aux paysages réglementaires changeants.

Plus important encore, Yang a exprimé la détermination inébranlable de CoinEx à faire avancer l'industrie de la cryptomonnaie, malgré sa volatilité et ses risques inhérents. Cela illustre le courage et l'intégrité de l'entreprise face à de telles crises.

Commentant la priorité de CoinEx en matière de sécurité des utilisateurs, Yang a déclaré : "Je m'engage à placer l'expérience utilisateur au cœur de nos préoccupations - en stimulant l'innovation et la sécurité pour protéger vos actifs à 100 %, et façonner un avenir de la cryptomonnaie meilleur."

Récapitulatif des mesures de sécurité de CoinEx

Le PDG a également passé en revue les mesures de sécurité prises à la suite de cet événement. CoinEx a réagi en mettant en place une gamme complète d'améliorations de sécurité visant à renforcer la plateforme contre les menaces futures.

Yang a également ajouté : "En 6 ans, CoinEx a traversé des tempêtes côte à côte avec vous. Notre progression n'a pas toujours été facile mais nous avons persisté. Votre soutien est ce qui alimente notre engagement envers une croissance stable et durable. Les utilisateurs passent en premier. Avec vous, nous irons plus loin."

Plusieurs améliorations de sécurité sont en cours, couvrant plusieurs niveaux. Cela comprend des améliorations au niveau du produit, notamment un renforcement du contrôle des clés privées et des portefeuilles multi-signatures, un renforcement au niveau de l'équipe et des partenariats avec des entreprises de sécurité de premier plan.

Une autre récente innovation discutée est le CoinEx Shield Fund. Cela ajoute une couche de protection supplémentaire, renforçant les capacités de réponse en cas d'urgence. Toutes ces améliorations sont en ligne avec la valeur fondamentale de l'entreprise "les utilisateurs d’abord", plaçant la sécurité des actifs des utilisateurs au-dessus de tout le reste.

Une discussion sur les valeurs et perspectives de CoinEx

La réponse de CoinEx à la violation de données sert d'exemple parfait des valeurs fondamentales de l'entreprise. L'éthique du "les utilisateurs d'abord", synonyme de la marque CoinEx, reste au cœur de l'engagement de la plateforme à compenser les utilisateurs affectés et à la fidélité envers les clients.

Selon le PDG, CoinEx sort de cette période d'essai avec résilience et détermination malgré les défis importants rencontrés. Les mises à jour en matière de sécurité protègent non seulement les utilisateurs, mais positionnent également l'entreprise pour continuer à innover et à améliorer ses produits.

Les leçons tirées de l'adversité offrent à CoinEx des opportunités de renforcer son influence de marque mondiale et de s'étendre à l'international, démontrant une approche proactive face aux défis et incertitudes futurs.

Enseignements pour l'industrie

La réponse de CoinEx à la violation de données offre des perspectives précieuses pour l'ensemble de l'industrie de la cryptomonnaie. Elle met en lumière l'importance de la communication et de la transparence, surtout en période de crise, pour maintenir la confiance.

L'ensemble de l'incident démontre également que les entreprises responsables peuvent faire avancer les choses même face à la volatilité du marché. Les risques persistants au sein de l'industrie de la cryptomonnaie nécessitent des mesures de sécurité proactives et une communication ouverte.

Conclusion

La lettre ouverte du PDG de CoinEx, Haipo Yang, met en avant un engagement inébranlable à placer les utilisateurs au cœur des priorités de l'entreprise. La lettre souligne non seulement l'approche centrée sur l'utilisateur de CoinEx, mais aussi ses valeurs de responsabilité et de résilience.