暗号通貨業界の成長は、中央集権型と分散型の両方の分野から多くの新規プレイヤーを引きつけています。新興の取引プラットフォームが成功するには、競争相手から目立つことが不可欠であり、それはユーザーのニーズを認識し、信頼を獲得し、ユーザーフレンドリーな体験を提供することによってのみ達成できます。ユーザーを中心に製品を設計、開発、サポートする取引所は、有利なスタートを切ることは間違いありません。
全体的な取引体験をユーザーの利益になるように微調整することは、業界をリードする競争において新しいプラットフォームを後押しすることになります。700種類以上の暗号通貨をサポートする暗号通貨取引所CoinEx は、設立当初からこの道を歩んできました。このインタビューでは、CoinEx の CEO である Haipo Yang 氏が暗号通貨取引所構築の道のりを語り、ユーザー第一のアプローチを貫くことの重要性について語りました。
Cointelegraph: 暗号通貨の初期の参加者であり業界リーダーとして、暗号通貨の世界で個人的な経験を少し教えていただけますか? CoinEx を作った動機は何ですか?
ハイポ・ヤン：私が初めて暗号通貨に出会ったのは2011年、ビットコインがビットコイン
ビットコインは当初の強気相場を経験し、数セントから約 31 ドルまで高騰しました。当時、「ビットコイン: これまでで最も危険なプロジェクト」という記事が私に深い印象を残しました。その中で際立っていた 2 つの用語、「最も危険」と「オープンソース」です。私は、「オープンソース」を技術コミュニティ内の共有精神であり、知的財産権が欠如しており、ビットコインの特許を取得しようとする人がいないことを示唆していると認識しました。なぜ危険だとみなされたのでしょうか? それは、それが主権のない通貨であり、新たな始まりを表していたからです。この分野を深く掘り下げていくうちに、ブロックチェーンが世界に大きな変化をもたらし、世界の金融システムの進化において否定できない役割を果たすことに気づきました。
コンピューティングの黎明期には、フリーソフトウェアの運動がありました。フリーソフトウェアの本質は自由にあり、個人がソースコードを自由に閲覧、コンパイル、配布できるようにすることで、人類の知識の反復のペースを加速します。ブロックチェーンの分散化も、この自由を実現することを目的としています。
ブロックチェーン金融では、各人の資産は各自のものであり、凍結されることはなく、自由に流動します。このような自由こそが繁栄の基盤であると私は信じています。この自由の精神こそが、私をこの業界に駆り立て、CoinEx の設立へと導いたのです。もちろん、個人の富の追求も役割を果たしましたが、根本的には、この自由の精神の追求でした。
CT: 中央集権型取引所を設立することにしたのはなぜですか?
HY:起業はビジネス活動であり、取引所とマイニングは暗号通貨業界における最高のビジネスモデルです。他の業界と比較すると、金融セクターだけが分散化を求めており、パフォーマンスと効率性にはそれほど敏感ではありません。そのため、ブロックチェーンと金融の完璧な融合が生まれます。金融業界の中核は資産取引にあり、取引所が中心的なビジネスモデルを表しています。
ブロックチェーンは、国家による管理を超えた資産や支払いツールを生み出すだけでなく、個人に資産を発行する自由を与えます。私がCoinExのような中央集権型取引所（CEX）を立ち上げようと決めたのは、多数の資産を集約し、人々が自由に取引し、便利に交換し、資本の自由な循環を実現できるようにすることで、業界で重要な役割を果たす強力なビジネスモデルだからです。
CT: 今年はCoinEx設立6周年の節目の年です。この6年間で、どのような課題に直面し、短期的な目標は何ですか?
HY:チームの構築方法やセキュリティとコンプライアンスの課題への対処方法など、さまざまなハードルに直面しました。現在の取引所のセキュリティ環境は厳しいですが、資金の集中を考えると、私たちは楽観的であり、ユーザーフレンドリーで安全なエコシステムを提供することに全力を尽くしています。
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何百ものパブリックチェーンをサポートする複雑さに対処することは、取引所にとって大きな課題です。コンプライアンスも業界全体の共通の問題です。しかし、長期的には、自由は普遍的な人間の価値であるため、私たちは楽観的です。
近年、私たちの目標は取引所の改善と、製品、セキュリティ、コンプライアンスの問題への対処に重点を置いています。私たちは一貫して、ユーザーに製品をシンプルな方法で提示する方法を検討してきました。私たちは現在、それほど大きな暗号通貨取引所ではありませんが、業界で無視できない存在になることを目指しています。
CT: CoinExは現在、200を超える国と地域で事業を展開しています。グローバル展開と現地市場の独自の需要への適応をどのように両立させているのでしょうか?
HY:先ほども申し上げたように、ブロックチェーンは国家の統制を超えた通貨の形を生み出します。本質的にグローバルです。私たちのビジネスも本質的にグローバルです。ビットコインを送金するときに必要なのは住所だけで、特定の国を指定する必要はありません。したがって、暗号資産の取引は自然に国境、文化、言語の違いを超えます。ブロックチェーンはグローバリゼーションのプロセスの触媒として機能するとさえ言えるでしょう。
もちろん、私たちは地域の独自性を捉え、文化的慣習に合わせた活動を導入するなど、さまざまな地域や市場に合わせたローカリゼーション戦略を採用しています。
CT: Web3についてどうお考えですか?
HY: Web3 は大きな可能性を秘めており、ユーザーが現在直面しているいくつかの課題を解決する可能性を秘めています。残念ながら、現在の状況では、多くの Web3 関連プロジェクトはユーザーの真のニーズに対応しておらず、法外な費用がかかる傾向があります。
より前向きなニュースとして、いくつかお知らせがあります。ViaWallet は 2024 年 1 月に CoinEx Web3 Wallet としてブランド名が変更されます。この戦略的な動きは、CoinEx の Web3 分野への取り組みを示すものであり、私たちが常に時代の先頭に立ち、ユーザーに最高のものを提供し続けることを保証します。
しかし、現段階では取引と資産移転が依然として最も繁栄している分野であると考えているため、私たちの主な焦点は CoinEx 取引所に置かれます。
CT: CoinEx のコアバリューとユーザー中心の哲学は、製品開発とサポートサービスにどのように反映されていますか?
HY:私たちの目標は非常に明確です。信頼性が高くプロフェッショナルな暗号通貨取引プラットフォームを構築することです。「ユーザー第一」の理念が、私たちが行うすべての決定、革新、行動の指針となっています。製品開発において、私たちが主に注力しているのは、ユーザーの最も基本的なニーズ、つまり資産の保管と取引です。
資産の保管には独自のウォレットがあり、資産の取引には取引所事業があります。200以上のパブリックチェーンと700以上の暗号通貨をサポートしており、ユーザーは資産を完全に管理できます。上場プロセスでは、市場を操作したり、インサイダー取引に従事したりすることはありませんが、むしろユーザーの擁護者として、さまざまなリスクの特定を支援します。私たちは、市場の本来の力を信頼することを好みます。
CT: 顧客を最優先にするという継続的な取り組みにおいて、どのような課題に直面しましたか?
HY：利益を優先すべきだというユーザーやパートナーからの誤解を受けることもあります。しかし、私たちが最も重視しているのは、トラフィックやトレンドの最大化ではなく、その行為自体がユーザーにとって有益であるかどうかです。厳しい状況に耐え、生き残るのは困難でした。
環境に関係なく、当社は常に評判を重視し、倫理基準を維持し、ユーザーへの危害を回避することに重点を置いています。
CT: ユーザーからのフィードバックによると、CoinEx のチームは誠実さと責任感の強さで知られています。チームが極限の状況でもユーザーを常に第一に考え、そのような性格を維持できるのはなぜでしょうか。
HY:チームは私たちが作り上げた最初の製品です。私がチームに求める主な要件は、誠実さ、誠実さ、責任感です。採用プロセスでは、候補者の性格も非常に重視します。
当社の社内文化が誠実な起業家精神と究極の相互利益を重視しているからこそ、いかなる状況でも当社の原則を遵守し、常にユーザーを最優先に考え、極限の状況でも当社の評判を維持できるのだと信じています。
CT: 今後数年間の暗号通貨およびブロックチェーン業界の発展動向をどのように見ていますか?
HY:業界全体が強気相場を経験する可能性が高いです。今後、ビットコインとイーサリアム（ETH）がETF市場に参入することで、この業界にさらに多くの資金が流入するでしょう。これは業界の浸透に重要な役割を果たし、業界の規模は大きくなり、関心のある人々にとってのチャネルを提供する可能性があります。
CT: 現在の CoinEx ユーザーや潜在的な CoinEx ユーザーに伝えたいことはありますか?
HY: 2017年の創業以来、私たちはユーザーの皆さまに支えられながら成長してきました。そのことに心から感謝いたします。今後は、信頼性の高い製品とサービスで、ユーザーの皆さまのニーズに応え、混乱を最小限に抑えながら、ユーザーにとってのインフラになることを目指します。水や電気など、日常生活の中では、ユーザーが私たちの存在を感じることはないかもしれませんが、必要なときには私たちがそこにいることを目指しています。
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