入出金が一時停止された場合、どうすればよいですか？
CoinExは特定の状況下で入出金サービスを一時的に停止することがあります。停止期間は状況によって異なります。停止期間中でも、CoinExで利用可能な他のブロックチェーンを使用して入出金を行うことができます。また以下の方法でウォレットサービスの状況を確認できます：
1. こちらをクリックしてウォレットの状態を確認します。
停止期間中は入出金が遅延する可能性があります。通常、サービス再開後に自動的に処理されます。サービス再開後も取引が保留中の場合はチケットを提出して当社にお問い合わせください。
なぜ入出金サービスが停止されるのですか？
1. ネットワークのアップグレード
ネットワークのアップグレードは通常、ブロックチェーンのパフォーマンス向上、ガス料金の削減、技術的バグの修正のためにプロジェクト側によって開始されます。このような場合、CoinExはアップグレードが完了しネットワークが再び安定するまで、そのブロックチェーンの入出金サービスを停止します。
2. ハードフォーク
ハードフォーク中にお客様の資金を保護するため、取引をブロードキャストする主要なブロックチェーンが明確になるまで一時的にウォレットサービスを停止する必要があります。これによりフォークプロセス全体を通じてお客様の資産の安全が確保されます。
3. スマートコントラクト/トークンの移行
スマートコントラクトの移行は、ブロックチェーンネットワーク上の古いスマートコントラクトを新しいものに置き換えるプロセスです。トークンの移行（トークンスワップとも呼ばれる）はトークンが一つのブロックチェーンから別のブロックチェーンに移転される場合です。スマートコントラクトまたはトークンの移行が必要な場合、移行が完了するまで影響を受ける通貨の入出金を一時的に停止します。
4. トークンの上場廃止
通貨上場廃止の前に、CoinExは事前にアナウンスを行いその通貨の入出金を段階的に終了します。
5. エアドロップのスナップショット
CoinExは、エアドロップの公平な配布のために全ユーザーの残高を正確に反映させるため、エアドロップのスナップショット中は特定の通貨の入出金を一時停止します。資産がエアドロップされた後にサービスが再開されます。
詳細については、CoinExアナウンス：資産 - プロジェクトメンテナンスをご参照ください。
上記のシナリオに加えて、プロジェクトにセキュリティ上の問題がある場合や市場が非常に不安定な場合、CoinExは入出金を停止することがあります。