一、申訴對象、時間點
買賣雙方訂單狀態在付款後可提交申訴(包含已付款、已取消、已完成),已取消包含接單後的取消和待付款超時自動取消。
二、如何發起申訴
1、在訂單詳情頁面,點擊左下角的【訂單申訴】;
2、選擇申訴原因,並上傳申訴材料。初次提交後,如有補充可繼續上傳材料,並等待客服處理結果。
一、申訴對象、時間點
買賣雙方訂單狀態在付款後可提交申訴(包含已付款、已取消、已完成),已取消包含接單後的取消和待付款超時自動取消。
二、如何發起申訴
1、在訂單詳情頁面,點擊左下角的【訂單申訴】;
2、選擇申訴原因,並上傳申訴材料。初次提交後,如有補充可繼續上傳材料,並等待客服處理結果。
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