1、引言
本 P2P商家保證金協議（以下簡稱「協議」）規定了所有商家在平台上取得和維持商家權限所需繳納的保證金規則和要求。制定本協議旨在確保公平的交易環境，保護用戶免受潛在的經濟損失，並維護平台P2P生態系統的完整性。申請或保留商家身分即表示您（以下簡稱「商家」）同意遵守本政策。如違反本政策，可能會導致包括暫停或撤銷商家權限在內的處罰。
2、保證金要求
所有新申請的P2P商家需繳交保證金，作為取得並維持刊登廣告權限的前提條件。對於現有商家（註冊時間早於2025年3月6日），平台將給予寬限期到2025年3月13日以滿足此要求。
3、未繳保證金的後果（現有商家）
現有商家如未能在指定寬限期內繳納所需保證金，其所有活躍廣告將被從平台下架，且其商家權限將暫停。此類用戶仍可作為一般用戶在平台上進行交易，但不享有商家特權。
4、保證金金額
所需保證金金額由平台全權決定。平台將設定一個預設初始保證金金額，該金額可能隨時調整。保證金金額可能因商家而異，平台可能會不時修改保證金金額並要求您追加保證金。繳納保證金的時間也完全由平台決定。
5、保證金支付
保證金必須從商家的現貨帳戶餘額中支付。若現貨帳戶餘額不足，商家將無法滿足保證金要求，也無法取得商家權限，直到餘額充足並完成付款。
6、保證金管理
6.1 保證金存管
6.1.1 所有由商家繳納的保證金將存放於一個專用的平台系統帳戶，與平台營運資金分開管理。所有關於保證金的支出和扣除均通過該專用系統帳戶進行處理。
6.2 保證金額度調整
6.2.1 平台保留調整所需保證金額度的權利。如果所需保證金額度增加，現存商家將獲得寬限期以補足增量部分。
6.2.2 平台將透過電子郵件、站內通知等方式通知商家有關調整。如果所需確保金額度減少，已繳交多餘的部分不會退還。
6.3. 個人化保證金要求
6.3.1 平台保留為特定商家設定個人化保證金額度的權利。
7、商家身分取消
商家可以申請取消其在平台上的商家身分。在收到申請後，平台將進行審核，以確認以下條件是否滿足：
- 商家沒有未完成的交易；
- 商家沒有未解決的爭議或申訴；以及
- 商家的P2P交易權限不存在任何限制。
- 若滿足上述所有條件，商家的身份將被終止。
扣除依據第8條規定的任何款項後，剩餘保證金將在一定持有期後退至其現貨帳戶。
即使取消了商家身份，商家也承認並同意平台仍會保留與其帳戶相關的歷史交易數據、聊天記錄、爭議記錄及收款方式資訊。
8、商家身分重新申請
曾經取消過身分的商家可以透過繳交新的保證金重新申請成為平台上的商家。
重新申請時，所需繳納的保證金額不得低於其身分取消時所需繳納的金額。
9、保證金扣除
9.1 在用戶對某一商家提出申訴時：
9.1.1 如果平台認定該商家違反了平台規則，並因此給用戶造成了經濟損失，則可從該商家的保證金中扣除相應款項以補償用戶。
9.1.2 如果平台認定該商家具有明顯欺詐意圖的行為，雖因平台主動攔截未造成實際損失，但平台可依據《P2P申訴和活動處理規則》扣除相應保證金。
9.1.3 扣除金額由平台全權決定，但不得超過該商家的全部保證金額度。
9.1.4 平台保留根據具體情況全權決定保證金扣除標準和計算方法的權利。
9.1.5 所有扣款均通過存放保證金的專用系統賬戶進行處理。
10、政策修改
本平台保留隨時修改本政策的權利，且無需事先通知。任何變更將在平台網站發布後生效。建議商家定期查閱本政策以了解最新內容。
11、聯絡方式
如對本政策或您的義務有任何疑問，請透過以下方式與我們聯絡：support@coinex.com